Kaip su mumis susisiekti?
A: Tiesiogiai teiraukitės per dominančius produktus arba per internetinę paslaugą arba siųskite elsales@sonwu.com, arba per Whatsapp, arba skambinkite mums nedvejodami.
Kaip patvirtinti produkto kokybę prieš pateikiant užsakymą?
A: Mes jums pasiūlysime analizės testavimo HPLC, UV, GC, 13CNMR, TLC ir tt sertifikatą. Taip pat bendradarbiaujame su nepriklausoma trečiųjų šalių laboratorija, pvz., SGS, PONY ir kt.
Kad gaminiai atitiktų CP, EP, USP standartus.
Ar priimate pavyzdinį užsakymą?
A: Taip, mes priimame nedidelį užsakymą nuo 10 g iki 1 kg, kad įvertintumėte mūsų prekių kokybę.
A: Jei norite gauti didesnį kiekį, visada palaikome geresnę kainą, o kai kuriomis ypatingomis dienomis turėsime nuolaidą.
Ar galiu gauti nemokamą pavyzdį?
A: Galimas nemokamas pavyzdys. Daugeliui gaminių galime pateikti nemokamą pavyzdį, o siuntimo išlaidas apmokate jūs. Norėdami gauti pavyzdį, galite susisiekti su mumis (atsiųsti mums el. laišką arba užpildyti formą).
Kokios mokėjimo sąlygos?
A: Proforma sąskaita faktūra bus išsiųsta jums patvirtinus užsakymą. Dėl mokėjimo sąlygų mes priimame mokėjimą per T / T banką, Western Union, Money Gram, L / C jūroje, kreditine kortele (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Kiek laiko mano užsakymas gali būti išsiųstas?
A: Paprastai užsakymas bus pristatytas per 3 dienas po užsakymo patvirtinimo, išskyrus pritaikytus produktus.
Kaip supakuoti ir saugoti?
A: 1 kg / aliuminio folijos maišelis su išorine kartono dėžute; 25 kg / pluošto būgnas su dvigubais PE maišeliais viduje arba supakuokite, kaip jums reikia.
Laikymas: Laikyti vėsioje ir sausoje vietoje, saugoti nuo stiprios šviesos ir karščio.
Kaip išsiųsti ir pristatyti?
A1: per kurjerį / greitąjį (paslaugos nuo durų iki durų): Fedex, DHL, TNT ir paprastai tai turi užtrukti apie 5-7 d.
A2: Oru (nuo uosto iki uosto): Paprastai MOQ yra 45 kg ir trunka apie 1-3 dienas (priklauso nuo jūsų šalies ir uosto).
A3: jūra (nuo uosto iki uosto): paprastai tai trunka apie 10-35 dienų (priklauso nuo jūsų šalies ir uosto).
Kaip atlikti muitinės formalumus?
A1: Express: Paprastai gavėjui nereikia atlikti muitinės formalumų. Jei muitinė prieštarauja, mūsų turtinga patyrusi ir profesionali grupė padės jums atlikti muitinės formalumus.
A2: Oru ir jūra: Mūsų įmonė bendradarbiaus su gavėju, kad pateiktų atitinkamus dokumentus ir informaciją atliekant muitinės formalumus.
Kaip sprendžiate skundą dėl kokybės?
A1: Pirma, mes niekada neišvengsime problemų ir atsakomybės, o optimalaus sprendimo ieškosime bendraudami.
A2: Jei dėl mūsų kyla tikros kokybės problemos, atsiųsime jums nemokamas prekes, kurias pakeisime arba grąžinsime pinigus.
Mūsų grąžinimo paslaugų politika
A: Jokio pasiteisinimo grąžinti prekes per 180 dienų.